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小而美的O2O案例分享:小而美的创意使O2O深入每个人生活的细节

发布时间:2014-07-22浏览:我要评论
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小而美的O2O案例分享:小而美的创意使O2O深入每个人生活的细节
  O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2P商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。
 
  O2O发展至今,巨头还没有玩转。百度收糯米增线下实力,阿里收高德布局 LBS,腾讯则一杆微信打遍天下互联网。巴人想说,巨头弯腰搞线下可真是不容易啊,别闪着啦。
 
  之所以难办是为啥呢?事实上大众点评变身慢公司不是人家本身“反应慢”,而是传统企业本来就不那么容易接受移动互联网思维,就算有点互联网常识的也大都陷于被微信的强大和小米营销忽悠的状态。
 
  事实上,真正的 O2O没那么复杂,除了巨头外,还想动辄搞生态链塑造闭环帝国的不如回家洗洗睡吧。那创业者到底还有没有机会了?当然有!有的是!下面,巴人从国外媒体中精选了 8个小而美的案例,看看放下身段的 O2O 到底能焕发怎样的魅力。
 
  Douche Parking——让乱停车的混蛋无处遁形
 
  俄罗斯各大城市的乱停车现象非常严重,堵门口、挡别人车、占人行道都是屡见不鲜的事情,而总部位于俄罗斯首都莫斯科的在线报纸 The Village 推出了一款名为“Douche Parking”(呃,意为“SB 停车”)的LBS 免费应用,旨在曝光乱停车行为并利用数字媒体的舆论压力劝诫人们规范停车。Douche Parking 的用户看到乱停的汽车后,可以拍下照片并输入汽车型号、颜色、车牌号等信息,然后该应用就会通过 IP 地址锁定该汽车所在地点附近的电脑用户(往往包括乱停车者的众多亲朋好友、同事同学、街坊邻居哦!),让他们在 The Village 及其合作网站上看到非常显眼的广告条,上述“XXXX(车牌号)在此讨您厌了,就像它在 XXXX(街道名称)路上一样”——更绝的是,要想去掉这些广告条,就得把乱停车辆的信息分享到Facebook 上。
 
  Hiscox——利用 Wi-Fi 热点卖保险
 
  英 国上市保险公司Hiscox 利用 Wi-Fi 热点针对小企业潜在客户投放广告——人们在 Hiscox 户外广告附近登录英国电信 BT Openzone Wi-Fi 无线网络时,会看到相应的数字广告并且可以直接拨打电话咨询保险业务 ;Hiscox 的广告也会出现在Wi-Fi登录页面上。
 
  Hiscox 的潜在客户主要是小企业,所以其广告会利用 Wi-Fi 用户资料信息和机场、车展、旅店、商务中心等地点信息针对这些潜在客户投放广告。因此,这些广告的点击率比传统在线展示广告的点击率高了 5 倍。
 
  麦当劳——高效推广24 小时营业餐厅
 
  2012 年初,英国三分之一的麦当劳餐厅开始实行
 
  24 小时营业,而麦当劳需要推广这些餐厅——经过观察与分析,麦当劳发现大多数会在深夜来就餐的顾客都是游客和上夜班的人而不是那些流连夜店的“派对动物”,于是麦当劳在游客和夜班族经常出没的取款机和加油站打出广告,鼓励他们下载新的“Restaurant Finder”(找餐厅)应用,并且在人们常在夜里访问的网站上投放宣传该应用的移动广告。该应用能把用户带到离他们最近的麦当劳 24 小时营业餐厅,还能利用“地理围栏”技术向来到餐厅周围的用户发送消息。
 
  这一推广活动赢得了多个业内奖项,并且收到了很好的效果——“RestaurantFinder”应用在推广期间被访问 5.3 万次,而麦当劳投入的每 1 英镑都带来了 2 英镑的销售额。
 
  Meat Pack——从耐克和阿迪达斯店里抢生意
 
  南美洲危地马拉的时尚运动鞋垫 Meat Pack 在旗下名为“Hijack”(意为“打劫”)的顾客积分移动应用中添加了一个插件,当用户走进耐克、阿迪达斯等竞争对手的店里时,GPS 功能就会向他们显示倒计时优惠信息——一开始的优惠幅度高达 99%,然后每过 1 秒钟就减少 1%,直到用户走进Meat Pack 的店里才停止倒计时。
 
  一周之内,有超过 600名顾客从竞争对手的店里跑了过来,其中有个人拿到了89% 的超值折扣。
 
  丰田汽车——让孩子在后座一起“开车”
 
  丰田汽车推出了一款叫做“Backseat Driver”(意为“后座司机”)的 LBS 移动应用,它能给坐在后座的孩子们带来很多乐趣,同时方便开车的家长们专心开车。该应用为用户提供了一辆造型很萌的虚拟汽车,而它的行驶路线与 GPS 识别出的真实行车路线相同。通过Foursquare 的 API,用户可以沿途收集各种地标的积分,并用积分换取虚拟汽车的个性化装饰物。
 
  该应用 2012 年 4 月上线后,在半年里被下载了超过 10 万次。
 
  塔吉特——进店送积分,可兑换礼品卡
 
  2012 年 5 月,美国塔吉特(Target)百货公司与移动优惠券应用 Shopkick进行合作,推出“进店送积分”活动。顾客走进商店即可获得 60 分的积分,在某些促销日还能获得更多积分,而扫描某些特定商品也能获得额外积分。这些积分可以用来兑换塔吉特礼品卡、Facebook 点数、iTunes下载以及其他多种奖励。
 
  乐都特——GPS 结合 AR吸引顾客寻宝
 
  2012 年 6 月,为了宣传2012秋冬新款成衣和一些设计师的作品,法国服装零售商乐都特(LaRedoute)在法国的 10 个城镇开设了虚拟商店,顾客只有使用乐都特推出的“Street Shopping”(意为“逛街购物”)增强现实应用才能访问这些虚拟商店。此外,该应用还在 56 个城镇开展了虚拟寻宝活动,用户根据 GPS 的指示找到虚拟宝物,即可有机会赢得乐都特、耐克等品牌提供的奖品。
 
  弗雷泽百货——与运营商合作提供 WiFi 和购物指南
 
  2012 圣诞购物季期间,英国弗雷泽百货(Houseof Fraser)与移动运营商O2进行合作,在 11 家商店内免费向顾客提供O2 的Wi-Fi 无线网络。O2 的实时定位服务能根据顾客所在位置提供一系列的促销活动信息,其中包括配有生动图片和视频展示的富媒体消息 ;而弗雷泽百货自家的移动应用会进一步向顾客提供更多的特价优惠和店内活动信息。
 
  从餐饮到卖场,从LBS 到电商,上面的八个小例子都独具魅力,与其塑造在 O2O 市场的高大伟岸,不如让小而美的创意使O2O 深入每个人生活的细节。而以上的八个例子没有一个附带大互联网企业背景的,也证明 O2O 行业的细分特质不是任何一个互联网公司都可以以偏概全的。不可谓造平台容易,做亲和产品难哪。
 
  目前,O2O还处于too young too simple 的状态,创业机会良多。套用乔老爷的一句话 :致繁源于致简。或许更适合当下的O2O 市场吧。
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