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刘强东:京东O2O围绕物流展开

发布时间:2014-07-28浏览:我要评论

  做金融纯粹是因电商业务需要

  提问:京东跟其他互联网的巨头相比,是做了电商的零售部分,您对于京东未来的战略布局是怎么设想的?会不会进军其他的领域?

  刘强东:我这么多年,我是非常简单的,而且极为专注,做金融纯粹是因为有需要,特别是中国有无数的中小企业需要贷款,对京东公司是巨大的商机,使用京东的比银行贷款看似利率高了两点左右,但是综合成本比银行低很多,不需要抵押,3分钟拿到贷款。

  现在京东上申请下来3分钟,钱到你账上,用一天给一天利息,用三天给三天利息,都可以,所以我们所有的金融产品都围绕着创新,都不是为了跟银行竞争,我们的钱来自银行。

  我们是希望通过这种模式做一些银行暂时不方便做的,京东具备这样的能力,我们利用我们的优势跟银行合作,解决了大量中小企业贷款的问题,能够把货物变成贷款,甚至可以往上游,可以用原材料也可以拿我们的贷款。

  京东o2o围绕物流展开

  提问:京东前段时间提出五大战略的想法,里面的内容,包括开始布局生鲜,或者是利用大数据、云计算,会进入一些关于移动终端的,这些事业未来您是怎么看待它们未来的关联点?

  刘强东:我们的o2o项目,都是围绕我们物流的,只是把它细化,我们过去十年在品类扩充,品类管理来讲做得比较松,但是未来每个都会细化的管理。

  我们发现电商做了这么多年,不管是京东还是阿里,有一类品类大家都没做好,那就是油盐酱醋,就是商超、便利店,3000个sku,京东自营模式做不好,因为太便宜了,一瓶水几块钱,但是又是买得最多的问题,发货加上物流成本,利润又没有多少钱。

  我们利用京东的物流,做了一个项目,把北京分成网格状,我们每一个直径一公里的都有京东2.7个配送员,至少有1个便利店,都是有消费者的。

  所以我们通过网格状之后,消费者买醋和油的时候,或者买瓶水的时候,我们就找里你家最近的水在哪,有可能在沃尔玛,有可能在7-11,离你最近的水在哪,我们实时对我们的配送员下发指令,让我们的配送员去那里拿一瓶水送到哪里去,这个就是o2o的项目。这样就解决了京东和阿里没有做好的,又满足了消费者高频购物的需求,这只是给大家举个例子。

  京东今年要部署数千个自提柜

  提问:京东自提柜战略未来的发展怎么样?京东自提柜有600个网点,但是只有1200个快递,未来京东会全面自己发展还是考虑跟第三方一起合作?

  刘强东:我们研发了已经好几年了,但是发展得不是很顺,我们之前和小区物业合作,发现居民经过得不多,我们有可能在上海有一个突破,就是地铁,因为地铁是人最多最方便的。

  我们的核心诉求是把货送到你们家居民小区一层,就是书报箱的位置,就是自提柜,完全自动化的,到那里刷卡,刷完卡之后门弹开,取自己订购货物。

  这就节约了我们大量的配送成本,也解决了消费者家里没有人的问题,各种各样的问题消费者不方便送到家里或者办公室去,这个项目我们走了很多弯路,需要不断的尝试。

  现在我们发现特别是高端小区里面效果非常好,在地铁和公共场所的效果非常好,甚至在健身房的效果非常好,终有一天,这个项目我们还没有宣传,我们600个柜子花了三年的时间.

  今年一年我们要部署数千个自提柜,我们的模式逐步已经走通了,走到那一步,我们的配送员就不需要那么多,我们的物流成本会进一步降低。

  渠道继续向三到六线城市下沉

  提问:京东对于发展四五线城市的电商是什么态度?怎么样做好物流保证时效和品质?

  刘强东:2014年我们公司五大战略,很重要一个,过去京东一二线城市知名度很高,但是三到六线城市请了一个专家,随机问,知道京东的人很少,甚至从来没有听到过京东。

  今年我们重点三条路子,一个是物流,我们上半年1200个区县,到已经覆盖了1785个区县了,半年的时间我们新开了约600个区县,全是三到六级的小县城,90%以上都已覆盖到。

  第二是扩充品类,比如过去卖手机不是三星就是苹果,都是大品牌,都是一二线城市的消费者喜欢的,而现在我们选择适合三到六线城市的消费者喜欢的。

  最后就是做广告,小县城的广场,公交车站,也会在地方论坛做广告,提升我们知名度,让他们买我们东西,口碑相传带来我们市场,先让一小撮来买,通过他们的口碑,然后做宣传。

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