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天猫超市来袭 阿里巴巴将全面进入商超领域

发布时间:2015-07-24浏览:我要评论
  天猫超市来袭  阿里巴巴将全面进入商超领域
 
  推一把注:天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市,仅限开通城市购买实现购买次日送达(目前已经开通江浙沪皖全境、广东省全省,京津冀全境,山东福建全境,江浙部分城市需延日送达),其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送,所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达,并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。
 
  7月23日,阿里巴巴集团宣布全面进军商超领域,在全国范围内分阶段力推旗下天猫超市,其中第一站选定北京。为此,阿里巴巴升级各项服务,首期向北京地区消费者补贴10亿元。
 
  天猫超市在北京地区采用菜鸟网络“当日达”服务,截至7月下旬的数据显示,天猫超市北京区域的销售额同比去年增长达740%,其中9成交易量来自无线端,由于北京用户过于热情,多次呈现短时爆仓。
 
  阿里巴巴中国零售事业群总裁张建锋表示,天猫超市将借助阿里巴巴完整的电商生态,整合供应链、物流、支付、大数据、云计算等综合优势,为消费者提供更确定性服务,占据“网上超市”这一新兴电商领域高地。
 
  建“巨无霸”仓库,拥有自主物流体系
 
  天猫超市作为阿里巴巴集团全力打造的网上超市,与天猫单品单店的传统模式策略截然不同。在商品层面,天猫超市主打生活百货一站购齐,为消费者提供休闲零食、粮油米面、进口食品、家清个护、家居百货、母婴用品等商品,并利用天猫与全球供应链及品牌深度合作的优势,直接由品牌方提供产品,并承诺正品保障。
 
  在天猫超市页面上,“北京专享”的推广活动已经展开,每天9点、12点、20点三个时段,北京市用户可以抢收50元专享红包。此外,随着天猫超市北京订单量的暴涨,菜鸟网络专门推出的“当日达”的服务将专用配送站点扩充了两倍,并增加了每日发货频次,近期还计划在北京周边再启用一个天猫超市“巨无霸”仓库。
 
  借助强大的菜鸟网络支撑,北京的天猫超市用户在上午11点之前下单,当天即可收货,并且可自主选择送货时间,最晚能派送至当天22点。也就是说,用户平日在上班路上或工休时间掏出手机购买日用品,等到下班之后,货品就能送到家,在快节奏的生活中节省了大量时间、精力,改善了生活品质。
 
  天猫超市凭借自主物流体系,不仅把米面粮油等大件包裹送货上楼,更有当天送达、夜间配送等贴近消费者需求的深入服务。
 
  也就是说,在保证品牌正品的前提下,天猫超市让消费者生活百货一站式购齐,并能够实现北京、上海等一线城市当天物流送达,这在整个阿里巴巴交易平台乃至整个中国电商界,都有不可比拟的巨大优势。
 
  80后是北京地区中坚力量
 
  数据显示,天猫超市在北京地区受到了年轻群体喜爱。从近期天猫超市北京地区的成交用户年龄分布来看,80后成为北京地区天猫超市成交的中坚力量,达五成左右,而在海淀区的成交用户中,90后更是已经占到三成。
 
  天猫超市的便利和实惠,逐渐渗透进新生代的生活中,成为了一种购物新潮流。这种潮流的形成,与阿里巴巴布局零售商超业务的整体策略密不可分。数年来,阿里巴巴集团布局银泰等大型线下商业,并不断试水O2O,打通物流、支付等各个环节,布局城市生活各个消费场景。如今,整合零售业态的策略已初显成效。
 
  此外,在这个刚刚开始的网购盛宴中,近9成消费者选择用手机“逛超市”。这表明一线城市的用户购物途径已经明显从传统的线下商超向网购迁移,并随着电商的发展和促销活动的刺激,逐渐培养成购物习惯并沉淀下来。
 
  众所周知,网上超市主营的日用快消品是用户刚需,具有高复购率、高客单价、高黏性等特点,已经成为电商B2C市场中的新增长点。但由于进入门槛高、运营难度大,对电商体量及生态链完整性都有苛刻要求,因而此前虽陆续有电商或传统商超品牌涉足,但网上超市领域目前仍是一片蓝海,市场需求巨大且用户需求未被满足。
 
  传统超市行业持续增速放缓亟待转型
 
  艾瑞咨询数据显示,2015年一季度中国网络购物市场中B2C交易规模达3737.1亿元,天猫市场份额遥遥领先,占比为58.6%。而天猫超市从2012年3月正式运营以来,迅速成为消费者网购生活用品的重要入口。与天猫平台上的其他品牌单店模式不同,天猫超市根据日常生活快消品的购买场景及特点,重新整合供应链,单独设计仓储配送流程,实现了品类打通、一站式购齐、快速配送,全面提升了生活日用品的线上购买体验。
 
  随着天猫超市的大举进军,线上线下的商业业态将迎来全面洗牌。
 
  近年来,超市行业持续增速放缓,根据中华全国商业信息中心统计,2014年超市行业净利润同比下滑5.87%,其原因除了店面租金、人工成本等费用刚性上升之外,更为重要的是受到用户消费行为变迁的影响——消费过程从线下转移到了线上。《电子商务世界》主编赵廷超博士认为,未来我国零售业将步入网购、便利超市双驱动时代,线上线下融合才是大势所趋。
 
  事实上,北京也只是阿里巴巴全面进入商超领域的开始。天猫超市总经理金诚透露,在首站北京之后,天猫超市的推广行动很快也将在上海地区展开,之后扩展到国内更多城市。
 
  赵廷超认为,阿里成为银泰最大股东之后,已经从线上电商扩张至线下综合商业,而此次天猫超市的高调突进,将助推阿里电商进入交易频度最高、市场潜力最大的日常生活场景,从而打造更为完整的阿里商业版图。
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